Klacht Kruidvat: 2 niet goed werkende tablets van 1 dag oud

Klachtnummer
# 86253
Gebruiker
martine
Datum
0 reacties

Details

De klacht

2 cherrymobility tablets aangeschaft via kruidvat.nl. Bij in gebruikname bleek geluid zowel via box als oortjes te komen. Bij beide tablets. Verschillende oortjes geprobeerd. blijft hetzelfde. Ik wilde tablets retourneren, volgens de begeleidende brief geen probleem. Nu na mailwisseling hierover mag ik ze ter reparatie aanbieden omdat de verzegeling is verbroken. Anders had ik toch niet geweten dat ze niet voldoen??
Nu krijg ik mijn geld niet terug terwijl er 2 niet volledig deugende apparaten zijn geleverd. Ik heb in de laatste mail verzocht dit alsnog te regelen. Anders wil ik de consumentenbond inlichten.

De oplossing

Retourneren en geld terug

0 reacties

Ook een klacht indienen over Kruidvat?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen