Klacht Kruidvat: Ander type all-in-one printer in de winkel dan in folder staat.
Details
De klacht
In de folder van deze week staat een HP 2540 printer in de aanbieding, die volgens testen van de Consumentenbond zuinig was in het inktverbruik.Echter toen ik hem in de winkel wilde kopen, stond er een heel ander type, de HP 2549.
Het is maar de vraag, hoe deze is met zijn inktverbruik en heb hem dus laten staan.
De winkelleiding beriep zich op een typ fout. Dus voor niets vroeg naar de winkel geweest. Heeft me een uur gekost plus ergernis.
De oplossing
Een bosje tulpen voor de ergernis.De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:
Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.