Klacht Kruidvat: Efteling tickets niet meer geldig

Klachtnummer
# 549725
Gebruiker
MC
Datum
1 reactie

Details

De klacht

Mijn dochter heeft in december 2020 2 kaarten gekocht voor de Winter Efteling via Kruidvat. Park was ivm Corona gesloten en toegang was niet mogelijk. De codes zijn niet meer geldig, zij is daar niet over geïnformeerd.
Contact met de klantenservice lever niets op want staat in de voorwaarden... Etc. Feit is wel dat zij geld heeft betaald aan het Kruidvat, zij zal vast niet de enige zijn die nu met niks zit: haar zuur verdiende geld weg en niet naar de Efteling kunnen. Consumentenbond heeft aan dat zij wel haar geld terug kan krijgen!

De oplossing

Mijn dochter wil graag haar geld terug (66 euro).

1 reactie

  1. Auteur
    MC
    Datum
    Geen enkele reactie van het kruidvat of oplossing..... Ze blijven zich verschuilen achter de voorwaarden.

Ook een klacht indienen over Kruidvat?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen