Opgelost door Kruidvat: Geld nog steeds niet terug

Status
content Opgelost
Klachtnummer
# 460782
Gebruiker
E.L.J. Herten
Datum
1 reactie

Details

Klacht

Op 28-4-20 bestelde en betaalde ik een bedrukte mok: werd kapot en met vreemde opdruk op foto geleverd. Nieuwe mok besteld: nog steeds vreemde cirkels op foto. Geretourneerd op 20-05-20: krijg geld terug met 2 wkn. Na herhaald verzoek: melding dat mok niet aangekomen was (door PostNl bezorgd op 22-5-20), maar creditering aangemaakt. Tot op heden geen geld terug en ook geen reactie meer op mijn mail met verzoek voor 5-6-20 terug gestort te hebben.

Gewenste oplossing

Geld zsm terug storten
Geboden oplossing
Er is terugbetaald
Status
opgelost
Beoordeling
content

1 reactie

  1. Auteur
    E.L.J. Herten
    Datum
    Privé
    Privé bericht
    Deze reactie is verborgen

Deze klacht is gesloten

Ook een klacht indienen over Kruidvat?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen