De klacht

Enige tijd geleden een speelkleed van Playgro bij het Kruidvat gekocht. Al tweemaal over gemaild: mijn baby heeft het kapot kunnen trekken. De stiksel van de dierfiguurtjes hebben van één diertje losgelaten. Gelukkig zat ik vlak naast op de grond, anders had hij die in zijn mondje kunnen krijgen.
Dit hoort niet bij een speelkleed en ik vind het belachelijk, dat ik na twee maal hierover heb gemaild, geen enkele reactie van het Kruidvat heb ontvangen ( ik had het contactformulier op hun website gebruikt). Het gaat tenslotte ook om de veiligheid van andere met dit speelkleed spelende baby's!

De oplossing

Graag dat dit defect aan de fabrikant wordt doorgegeven ( Playgro) en ik het aankoopbedrag terug krijg.