Klacht

Mevrouw Diederiks heeft een hartslagmeter gekocht bij het Kruidvat, die gevaarlijk blijkt te zijn. De meter werd op een gegeven ogenblik gloeiend heet, waarbij zij tweedegraads brandwonden heeft opgelopen (zie foto).

Naast de geleden schade die we vergoed willen hebben (zie brief), moet het apparaat uit de verkoop gehaald worden c.q. teruggehaald worden.

Gewenste oplossing

Vergoeding van het aankoop bedrag, dokterskosten, inhuren van personeel, smartegeld.