Klacht

Maandlenzen die na paar dagen uitvalt en heel droog aanvoelen mee terug geweest naar kruitvat winkel vroeg de medewerker of ik de lenzen nog had waar ik op antwoorde nee is kwijt wij hebben de oude lenzen met verpakking nodig.Het ben het wel een beetje beu dat ze er niets mee doen.Kreeg ik een telefoonnummer mee als ik klachten had over lenzen heb.Daar heb ik ook na gebeld en probleem heb ik omschreven van mijn klacht zegt de beste man u moet afspraak maken bij een opticien om u ogen na te laten kijken.De probleem wordt direct bij de klant neergelegd wie of wie bewaard een verpakking en bon v asn de lenzen wat hiervoor altijd goed is bevallen.Mijn aankopen doe ik nooit weer bij kruidvat !

Gewenste oplossing

Door middel mij andere lenzen mee te geven of geld terug geven.