Klacht Kruitbosch: voordragerpoot Cortina Transport meisjesfiets

Klachtnummer
# 128808
Gebruiker
Jeroen
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Van de lichtblauwe Cortina Transport fiets van mijn dochter is één van de voordragerpoten gebroken. Van mijn fietsenmaker krijg ik te horen dat hij een hele nieuwe voordragerset moet bestellen en dat dit ca. € 75 kost. Ik ga ervan uit dat de fietsenmaker mij in de maling neemt en neem contact op met Cortina. De fietsenmaker blijkt gelijk te hebben. In andere kleuren zijn de voordragerpoten gewoon los leverbaar voor enkele euro's, maar in het lichtblauw niet. Voor deze kleur moet ik inderdaad een geheel nieuwe voordragerset aanschaffen. Waarom is dit? De voordragerpoot zit gewoon als los onderdeel op de fiets, dat is duidelijk te zien. Waarom is hij in het lichtblauw niet los leverbaar en in andere kleuren wel?

De oplossing

een nieuwe lichtblauwe voordragerpoot voor een Cortina Transport 26 inch meisjesfiets zonder een geheel nieuwe voordragerset te hoeven bestellen.

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Kruitbosch is actief op Klachtenkompas. Je kunt dus elk moment een reactie van hen verwachten, uiterlijk binnen twee weken.

0 reacties

Ook een klacht indienen over Kruitbosch?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen