Klacht Kruitvat online: retour niet tijdig terugbetaald

Klachtnummer
# 24698
Gebruiker
Ad
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Retourzending van 2 tablethoezen+keybord, kruidvat geeft per e-mail toe, dat de online vermelding incompleet en onduidelijk was. Om deze redenen was bestelde niet bruikbaar. De kosten van retour €. 6,75 weigert men te vergoeden. De terugbetaling van de zending zou binnen 14 dagen zijn. Deze 14d. zijn inmiddels voorbij en er is nog niets terugbetaald.

De oplossing

Terugbetaling van de goederen zoals beloofd binnen 14 dagen.
Omdat de fout van de niet bruikbare artikelen ligt bij Kruidvat, wens ik ook de retourkosten vergoed te krijgen.

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat Kruitvat online hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

0 reacties

Ook een klacht indienen over Kruitvat online?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen