Klacht Krups: Espressomachine binnen 27 maanden voor 2e keer stuk

Klachtnummer
# 300981
Gebruiker
RobMonique
Datum
0 reacties

Details

De klacht

In januari 2016 een espressomachine gekocht. Die ging in de garantieperiode stuk na ca. 1,5 jaar. De machine is gerepareerd door Krups en nu binnen een jaar na de reparatie is dezelfde klacht weer ontstaan. Zij geven geen garantie meer, ook niet op de reparatie, omdat het een defect na 2 jaar na aanschaf betreft. De kosten zijn voor ons zelf. Ik mag toch verwachten dat de levensduur en -verwachting van een espressomachine toch wel iets langer is dan 27 maanden!

De oplossing

Nogmaals reparatie omdat hetzelfde probleem binnen een jaar na reparatie wederom terugkeert

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat Krups hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

0 reacties