Opgelost door Ks-parts.nl: Niet leveren en geen reactie

Status
happy Opgelost
Klachtnummer
# 58414
Gebruiker
Z
Datum
3 reacties

Details

De klacht

Bestelnummer: 3862
Datum: 15-04-2014
V-snaar Bando voor Sym Orbit, Fiddle II 09SY41 1 €23,95 €23,95
Subtotaal: €23,95
Spaarpunten (): €0,00
Vaste verzendkosten per bestelling: €5,00
Totaal: €28,95

11 dagen geleden besteld en tot nu toe nog niet geleverd... Ook geen reactie van vertraging of dergelijks. Zelf heb ik ze paar dagen geleden al twee mails gestuurd om update te vragen over mijn bestelling en tot nu toe ook geen reactie daarop gekregen.

De oplossing

Binnen een week leveren of geld terug.

3 reacties

  1. Auteur
    Ks-parts.nl
    Datum
    V-snaar komt volgende week dit is ook doorgegeven via de email. Graag de spambox nakijken.
  2. Auteur
    Z
    Datum
    Niet waar... Helemaal geen mail ontvangen. Als het volgende week geleverd wordt, is het geen probleem. Ik wacht af... Alsnog vraag ik om een bevestigingsmail dat het volgende week wordt geleverd.
  3. Auteur
    Z
    Datum
    gelijk nadat ik een klacht hier heb geplaatst, kreeg ik reactie op mijn mails.

Uiteindelijke oplossing

Auteur
Z
Datum
Uiteindelijke oplossing
Status
opgelost
Beoordeling
happy

Ook een klacht indienen over Ks-parts.nl?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen