Opgelost door Kuchentreff Stadskanaal : Onze klacht wordt niet opgelost!

Status
content Opgelost
Klachtnummer
# 391863
Gebruiker
A. Versprille
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Half mei 2019 is onze keuken geplaatst en diverse klachten gemeld bij Kuchentreff in Stadskanaal. De beugels om kookplaat te monteren waren niet meegeleverd en de kookplaatuitsparing in het keukenblad was te groot uitgezaagd, waardoor de kookplaat niet vastgezet kon worden. De aangedragen oplossing om maar balkjes vast te schroeven aan het keukenblad is niet acceptabel. Ook waren 2 deurtjes van bovenkasten krom. Verder was ook een kranslijst beschadigd. Deze klachten vanaf half mei vele malen gemeld, maar tot op heden geen oplossing. Alleen de klacht op de kraan is naar tevredenheid opgelost.

De oplossing

Klacht op een nette manier oplossen. En onze klacht niet negeren, want dat gebeurt helaas. Er wordt simpelweg niet gereageerd op vele mailtjes, telefoontjes en appjes.

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Kuchentreff Stadskanaal is actief op Klachtenkompas. Je kunt dus elk moment een reactie van hen verwachten, uiterlijk binnen twee weken.

0 reacties

Uiteindelijke oplossing

Auteur
A. Versprille
Datum
Uiteindelijke oplossing
De klacht is nu naar tevredenheid opgelost.
Status
opgelost
Beoordeling
content

Ook een klacht indienen over Kuchentreff Stadskanaal ?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen