Klacht Kwantum: opgehangen raamdecoratie viel dezelfde dag naar beneden

Klachtnummer
# 624707
Gebruiker
Raamdecoratie
Datum
0 reacties

Details

Klacht

op 10 oktober 2022 is er iemand geweest om raamdecoratie op te hangen waarvoor (vooraf) is betaald, diezelfde avond viel er 1 van de 2 gordijnen spontaan naar beneden. De volgende dag 11 oktober 2022 heb ik contact ge had met de klantenservice, deze zijn niet in staat om dit probleem op te lossen en melden na herhaald contact dat het nog weken kan duren terwijl het misschien om 10 minuten werk gaat. inmiddels zit met een raam zonder gordijn. kan niet begrijpen dat de klantenservice geen contact kan/mag hebben met technische uitvoerders. Een misser kan voorkomen, maar los dat dan met prioriteit op

Gewenste oplossing

dat ze met spoed het probleem/fout die bij ophangen is gemaakt oplossen

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat Kwantum hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

0 reacties

Ook een klacht indienen over Kwantum?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen