De klacht

Wij hebben een fiets besteld voor onze zoon en deze vooruit betaald via Ideal, maar helaas nog steeds niks ontvangen. Met het bedrijf krijgen wij op geen enkele manier contact. Ben bang dat ik mijn geld kwijt ben.

De oplossing

Ik wil heel graag mijn geld terug, zodat ik een andere fiets voor mijn zoon kan kopen.