Klacht La Souris: Ontbreken van een gebruikershandleiding van de scooter La Souris Valexim Electric (25km/u)

Status
angry Niet opgelost
Klachtnummer
# 618749
Gebruiker
Gedo
Datum
1 reactie

Details

Klacht

Bij de aflevering van de scooter La Souris Valexim Electric (25km/u) ontbrak een gebruikershandleiding. Ik heb dit onmiddellijk gemeld aan de verkoper. Ook heb ik diverse keren - per e-mail- om een handleiding gevraagd. Echter geen resultaat, door LaSouris BV te Doetinchem wordt gewoon niet gereageerd. Als ik dit van te voren had geweten, had ik deze scooter niet gekocht.
Hoewel volgens mij:
“Volgens de Europese wetgeving (Machinerichtlijn) is het verplicht om bij elke machine een gebruiksaanwijzing mee te leveren in zowel de oorspronkelijke taal van de fabrikant (of Europese importeur) en in één van de officiële talen van het land waarin de levering plaats vindt).
Alleen La Souris scooters houdt zich hier niet aan.

Gewenste oplossing

Levering van een gebruikershandleiding voor de Scooter Valexim Electric (25km/u)
Geboden oplossing
Helaas heeft La Souris - wederom - niet gereageerd.
Status
niet opgelost
Beoordeling
angry

1 reactie

  1. Auteur
    Gedo
    Datum
    Privé
    Privé bericht
    Deze reactie is verborgen

Deze klacht is gesloten

Ook een klacht indienen over La Souris?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen