Klacht Laboratoires Rochelle bv: Ongevraagd vervolgpakket

Klachtnummer
# 24030
Gebruiker
Heijbrock
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Ik heb begin febrauri een proefpakket met afslankpillen van laboratoires Roochelle bestelt. Hiervoor zou ik alleen verzend kosten €4.99 moeten betalen. Ik heb dit via ideal overgemaakt en het pakket ontvangen. Binnen twee weken, kreeg ik nog een pakketje binnen en was er €59.95 van mijn rekening afgeschreven. Ik heb het bedrag terug laten storten, omdat ik niet om de verzending heb gevraagd en dat dit niet duidelijk een aankoop overeenkomst was tussen ons beide. Ik heb nooit op een gezonde wijze kunnen waarnemen dat er een vervolgverzending zou komen. Ik had graag meer gebruik willen maken van dit bedrijf, maar op deze manier zaken doen, is voor mij geen optie. Ik heb het pakket nog ongeopend in mijn bezit en vraag hierbij om een oplossing.

De oplossing

Laboratoires Rochelle, ik verwacht van jullie, aangezien de onduidelijkheid, de kosten voor de vervolgzending + de incassokosten worden kwijt gescholden.

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat Laboratoires Rochelle bv hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

0 reacties

Ook een klacht indienen over Laboratoires Rochelle bv?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen