Opgelost door Lampenaanbieding.nl: Bestelling niet geleverd en geen contact via telefoon, mail of prive telefoon

Status
happy Opgelost
Klachtnummer
# 46560
Gebruiker
Beeld en Geluid
Datum
4 reacties

Details

De klacht

Op 17 december 2013 50 stc Philips Master PL-L 36W 827 4P besteld en 197,50 per bank betaald maar niets ontvangen.

Op mail wordt niet gereageerd, telefoon niet opgenomen, op voice mail niet gereageerd, op huistelefoonnummer wordt niet opgenomen.



De oplossing

Levering lampen of geld terug.

4 reacties

  1. Auteur
    Lampenaanbieding.nl
    Datum
    Goedemiddag,Er is mail contact geweest.Met vriendelijke groet,
    Lampenaanbieding.nl
  2. Auteur
    Beeld en Geluid
    Datum
    Levering heeft nog niet plaats gevonden, wacht sinds 17 december op de lampen.
  3. Auteur
    Beeld en Geluid
    Datum
    Contact geweest dat de lampen niet op tijd leverbaar zijn. (Voor 1 februari) Gevraagd om geld terug te storten maar geen reactie ontvangen, ook geen geld terug. (197,50).Telefoonnummer 057-785716 wordt nooit beantwoord en gaat op voicemail. Bericht ingesproken en ook geen reactie.
    Heb via internet een ander telefoonnummer gevonden van St Anthoniehof 6 in Warnsveld 0575-846020 deze persoon geeft aan niets met Lampenaanbieding te maken te hebben.
  4. Auteur
    Beeld en Geluid
    Datum
    De bestelde lampen waren niet leverbaar. Mijn geld terug gekregen. (besteld 17 december, geld terug 6 februari) Het bedrijf is uitermate slecht (zeg maar zo goed als onbereikbaar) Mail wordt slecht beantwoord, telefoon nooit opgenomen (en ik heb beide uitputtend geprobeerd). Hier zijn verbeteringen hard nodig en wenselijk.

Uiteindelijke oplossing

Auteur
Beeld en Geluid
Datum
Uiteindelijke oplossing
Status
opgelost
Beoordeling
happy