Opgelost door Landal GreenParks: Landal weigert uitbetaling voucher

Status
content Opgelost
Klachtnummer
# 466224
Gebruiker
henkjan_1981
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Landal Greenparks weigert uitbetaling van voucher. Deze voucher accepteer ik niet. Dit heb ik ook kenbaar gemaakt.
Schandalig ook dat Landal de prijzen voor 2021 met 25% heeft verhoogd. Ook dat is een reden géén gebruik te maken van de voucher, aangezien we ineens 250 euro meer moeten betalen, voor een kortere periode.

Kortom: hier komen wij niet. Ik heb daarom geld terug geeist, omdat ik daar wettelijk gezien recht op heb. Landal weigert. Zelfs na tussenkomst rechtsbijstandverzekering weigert Landal.

Communicatie is onmogelijk: in de laatste mail geeft Landal aan niet meer in te gaan op vragen over het voucher,

De oplossing

Zorgen dat Landal gaat betalen.

0 reacties

Uiteindelijke oplossing

Auteur
henkjan_1981
Datum
Uiteindelijke oplossing
In eerste instantie dezelfde afwijzende, klantonvriendelijke reactie ontvangen. Na op social media geklaagd te hebben, kwam er ineens wél een mogelijkheid om mijn geld terug te krijgen. Zojuist op mijn rekening ontvangen. Opgelost. De aanhouder wint.
Status
opgelost
Beoordeling
content

Ook een klacht indienen over Landal GreenParks?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen