Klacht Laptopdiscount.nl: bestelde en betaalde product is niet geleverd.

Klachtnummer
# 428340
Gebruiker
RR##
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Een laptop besteld bij Laptopdiscount.nl, na een week wachten gebeld en gemaild maar geen contact. Daarna kreeg ik een andere laptop thuis bezorgd van hen. Dit was een oude, tweedehands laptop met krassen rondom. Daarna meteen contact gezocht, via de chatfunctie op de site werd beloofd me alsnog mijn laptop te versturen, dit is niet gebeurd. ook een retourformulier voor de verkeerde laptop is beloofd, deze heb ik ook nooit ontvangen.

De oplossing

bedrijf mag mijn geld terugstorten, dan kan ik met een klantvriendelijk en eerlijk bedrijf verder om daar een laptop te kopen.

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat Laptopdiscount.nl hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

0 reacties

Ook een klacht indienen over Laptopdiscount.nl?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen