Klacht Lavida Travel: Te hoge annuleringskosten.

Klachtnummer
# 485097
Gebruiker
Ajaxcied
Datum
2 reacties

Details

Klacht

Reisbureau profiteert van Coronavirus door 100% annuleringskosten te rekenen terwijl ze algehele terugbetaling hebben gehad van dezelfde reis vanTransavia dus nooit 100% kosten hebben gemaakt.
Tevens houden ze geld achter van klanten terwijl ze moeten terugbetalen. Malafide praktijken dus.

Gewenste oplossing

Geld terug geven dat niet aan hun toebehoort, dus geen 100% annuleringskosten rekenen voor een reis die niet gemaakt is.

2 reacties

  1. Auteur
    Ajaxcied
    Datum
    Kansloos! Dit bedrijf neemt mijn klacht niet eens in behandeling en serieus. Ze pikken geld van je in en laten je in de kou staan!
  2. Auteur
    Ajaxcied
    Datum
    Kansloos! Dit bedrijf neemt mijn klacht niet eens in behandeling en serieus. Ze pikken geld van je in en laten je in de kou staan!

Ook een klacht indienen over Lavida Travel?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen