Klacht Lazaru.nl: Pakket niet geleverd

Klachtnummer
# 612836
Gebruiker
Patrick
Datum
0 reacties

Details

Klacht

Geachte wij hebben ons pakket nog niet ontvangen, Express heeft het aangeboden maar was niemand thuis en hebben een mail gekregen om een nieuwe afspraak te maken maar moesten eerst 1,95 kosten betalen. Nu die mail was fraude, het duurde 3 dagen wanneer we daar doorgeraakten om die kosten en een afspraak te maken maar blijkbaar door die fraude hadden wij ons geabonneerd op iets dat wij niet wilde. Ik heb dan cardstop gemeld en mijn betaalkaart laten blokkeren. Nu zou ik wel graag die sandalen krijgen zodat ik voor 27/8 die betaling kan doen. Het leveradres is Bergstraat 11. 9180 Moerbeke op naam van De Ketelaere Patrick en heb besteld op 26/7 Mvg patrick graag een antwoordje op deze mail

Gewenste oplossing

Toch leveren

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat Lazaru.nl hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

0 reacties

Ook een klacht indienen over Lazaru.nl?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen