Klacht

Heb een hypotheek aangevraagd voor een kleine huisje in Frankrijk, maar wat ze niet melden is dat er verborgen kosten aan zitten en hierdoor loop ik mijn koop mis bij de verkoper. Het normaal behandelen naar mij toe en niet zomaar de telefoon ophangen.

Gewenste oplossing

Normaal behandeld worden, mijn vragen beantwoord krijgen zonder dat een idioot telefoon ophangt, de koop niet mislopen anders eis ik schadevergoeding ivm een betaling die ik heb verricht.