Klacht Leapp.nl: Iphone met problemen

Klachtnummer
# 312747
Gebruiker
Aalst6
Datum
1 reactie

Details

De klacht

Hallo.
Het is uiteraard bekend dat jullie helaas failliet zijn, maar ook jullie emailadres om klachten naar toe te sturen, werkt niet.
Dit is ons door Simpel wel geadviseerd.
Hoe kunnen jullie de klachten dan inventariseren als we de klachten niet bij jullie kenbaar kunnen maken?
Ik zit, en kennelijk vele met mij, nu met een telefoon die niet goed functioneert.

Mvg. A. van Aalst

De oplossing

Retourneren en vervangen voor een deugdelijk apparaat.

1 reactie

  1. Auteur
    Leapp.nl
    Datum
    Dit is onze laatste reactie
    Beste A. van Aalst,

    Bedankt voor je bericht. Er is momenteel een storing op de mailserver waardoor je mail niet aankomt. Hoogstwaarschijnlijk is dit morgen opgelost.
    Er wordt hard gewerkt aan een doorstart met behoud van garantie zodat we je snel weer van dienst kunnen zijn.

    Mijn excuses voor het ongemak.

    Met vriendelijke groet,

    Eva van leapp

Ook een klacht indienen over Leapp.nl?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen