Klacht Leatherbuilders.nl: Bestelling niet ontvangen

Klachtnummer
# 44208
Gebruiker
Bagobsession
Datum
2 reacties

Details

De klacht

Op 13-12 een bestelling geplaatst. Zou binnen 24 uur geleverd worden. Tot op heden niets ontvangen. Bedrijf is telefonisch niet bereikbaar en er wordt niet gereageerd op mijn mails.

De oplossing

Ik wil mijn producten geleverd hebben of mijn geld terug.

2 reacties

  1. Auteur
    Bagobsession
    Datum
    Klacht netjes door leather builders afgehandels.
  2. Auteur
    Leatherbuilders.nl
    Datum
    Na een passend excuses hebben we samen de klantsituatie telefonisch doorgesproken, de originele bestelling hebben we aangepast en alle extra bestelde producten heeft de klant gratis ontvangen. Wij hebben de bestelling op de dag van de klacht verzonden.

Ook een klacht indienen over Leatherbuilders.nl?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen