Klacht Lebara Mobile: beltegoed opeens weg

Klachtnummer
# 129984
Gebruiker
willem
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Heb een prepaid van Lebara heb €20=€40 via internet aangeschaft ik check na een paar keer gebeld te hebben mijn telefoon en staat er €31 op de dag erna wil ik bellen en krijg ik te horen dat ik geen beltegoed meer heb . Dit is niet de eerste keer dat mijn beltegoed als sneeuw bij de zon is verdwenen bij Lebara Mijn beltegoed €40 is op gegaan aan nog geen 15 minuten bellen in Nederland na 1xvaste en 1x mobiel nummers dit kan toch niet

De oplossing

Wil dat lebara het beltegoed terug stort en hun systeem aanpast lees namelijk dat ik niet de niet de ben die opeens al zijn beltegoed kwijt is . Vind dit namelijk de reinste vorm van oplichting !!!

0 reacties

Ook een klacht indienen over Lebara Mobile?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen