Klacht Lebara Mobile: Ongewenste kosten en vreemde telefoontjes over dat ze door mij gebeld zijn wat niet zo is

Klachtnummer
# 568868
Gebruiker
Caropower
Datum
0 reacties

Details

Klacht


Ik betaal elke maand extra omdat ze beweren dat ik over mijn limiet ga terwijl dat volgens mij niet zo is. En ik word dagelijks gebeld door mensen die beweren dat ik hun gebeld heb, terwijl dat niet zo is. Het lijkt alsof mijn nummer onrechtmatig gebruikt word. Klantenservice gebeld en ze kunnen me niet helpen

Gewenste oplossing

Extra kosten verklaren en/of vergoeden, onderzoek of mijn nummer onrechtmatig word gebruikt. Ik wil weten hoe het kan dat ik dagelijks gebeld word door vreemde mensen dat ik hun gebeld heb wat niet zo is. per direct opzeggen ipv 31 december (heb inmiddels opgezegd)

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Lebara Mobile is actief op Klachtenkompas. Je kunt dus elk moment een reactie van hen verwachten, uiterlijk binnen twee weken.

0 reacties

Ook een klacht indienen over Lebara Mobile?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen