LEDdirect is uitgenodigd om deel te nemen aan Klachtenkompas.
Klacht LEDdirect: In de tekst hierboven verwerkt
Details
Klacht
Ik heb een defecte ledlamp E27 240V 7,5W merk YPHIX. volgens de factuur heb ik 2 jaar garantie. Alhoewel de lamp 2 jaar en tien maanden oud is, heeft hij nog geen 100 uur gebrand. De lamp zit op een logeerkamer. Ledlampen kunnen minstens 30.000 brand uren hebben . Nu vind ledlamp direct dat ik geen recht heb op garantie en ik vind van wel gezien het aantal brand uren.Gewenste oplossing
Ik wil een nieuwe lamp geleverd krijgen zonder dat ik daarvoor moet betalen ook geen verzendkosten.Bedrijf status
Bedrijf status
- Bedrijf
- Status
Reageer
De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:
Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.