Klacht LEDdirect: In de tekst hierboven verwerkt

Klachtnummer
# 506975
Gebruiker
J.W.M. van der Meer
Datum
0 reacties

Details

Klacht

Ik heb een defecte ledlamp E27 240V 7,5W merk YPHIX. volgens de factuur heb ik 2 jaar garantie. Alhoewel de lamp 2 jaar en tien maanden oud is, heeft hij nog geen 100 uur gebrand. De lamp zit op een logeerkamer. Ledlampen kunnen minstens 30.000 brand uren hebben . Nu vind ledlamp direct dat ik geen recht heb op garantie en ik vind van wel gezien het aantal brand uren.

Gewenste oplossing

Ik wil een nieuwe lamp geleverd krijgen zonder dat ik daarvoor moet betalen ook geen verzendkosten.

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

LEDdirect is uitgenodigd om deel te nemen aan Klachtenkompas.

0 reacties

Reageer

Is dit jouw klacht? Log dan in om te reageren

Ook een klacht indienen over LEDdirect?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen