Klacht Lederclub.nl: Besteling gedaan maar nog niet geleverd

Klachtnummer
# 389660
Gebruiker
Shannon
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Ik heb 7 september 2019 een jas besteld en nog altijd geen track en trace gekregen terwijl op de site staat dat het meestal binnen 2 werkdagen word bezorgd ik heb al 2 mails gestuurd krijg ik geen antwoord op heb de jas besteld met afterpay normaal kan je pas betalen als je product bezorgd is ik kan al sinds gister betalen terwijl ik de jas nog niet heb niet eens een track en trace

De oplossing

De jas opsturen en een track en trace sturen en aanpassen dat ik pas over twee weken hoef te betalen aangezien ik heb gekozen voor betalen met afterpay

0 reacties

Ook een klacht indienen over Lederclub.nl?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen