Klacht Lederclub.nl: Geen reactie op mail en telefoon over de vraag wanneer mijn jas wordt geleverd

Klachtnummer
# 292048
Gebruiker
elias5
Datum
1 reactie

Details

De klacht

Ik heb op 31-01-2018 een jas besteld bij de lederclub. Op de site staat leveren binnen 48 uur. Ik heb hun een mail gestuurd 2 dagen geldden maar geen reactie. Vandaag heb ik ze geprobeerd te bellen, ik krijg een bandje tehoren dat ze tussen 04.00 en 15.00 uur bereikbaar zijn maar dat er nu niemand aanwezig is. Ik wil graag weten wanneer mijn jas wordt geleverd. Als ik binnen enke4le dagen niks hoor ga ik andere stappen ondernemen

De oplossing

Bericht over de stand van zaken. Wanneer mijn jas wordt geleverd.

1 reactie

  1. Auteur
    elias5
    Datum
    Contact gehad met de lederclub en als het goed is wordt maandag mijn jas bezorgd.

Ook een klacht indienen over Lederclub.nl?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen