Klacht Lederclub.nl: Restitutie van geld na retour blijft uit

Status
angry Niet opgelost
Klachtnummer
# 159201
Gebruiker
Chantal
Datum
3 reacties

Details

De klacht

Heb al ruim een maand geleden 2 jassen geretourneerd en nog steeds het geld niet terug ontvangen op mijn rekening. Ruim 10x gebeld tijdens openingstijden maar elke keer een bandje dat ze niet bereikbaar zijn.
al verschillende emails gestuurd, zonder reactie.

De oplossing

geld retour

3 reacties

  1. Auteur
    Chantal
    Datum
    zojuist weer gebeld met Lederclub en weer nemen ze niet op. Ze zijn bereikbaar tussen 10.00 - 17.00 uur, het is nu 10.38 uur maar geen bereik.
  2. Auteur
    Lederclub.nl
    Datum
    het refund bedrag staat gepland op 30-03-2016 dit bedrag kunt u dan ook omstreeks deze datum verwachten.
  3. Auteur
    Chantal
    Datum
    Fijn dat ledershop eindelijk gereageerd heeft, maar het is voor mij echt een veel te late afhandeling en het is ondertussen 04-04 en het geld staat nog steeds niet op mijn rekening.

Uiteindelijke oplossing

Auteur
Chantal
Datum
Uiteindelijke oplossing
Status
niet opgelost
Beoordeling
angry

Ook een klacht indienen over Lederclub.nl?