Klacht Lederland: Slijtage op bank waaraan lederland niets wil doen

Status
angry Niet opgelost
Klachtnummer
# 318475
Gebruiker
Karindeenvierling
Datum
2 reacties

Details

De klacht

Slijtage bank. Na anderhalf jaar kwamen er slijtplekken op onze dure leren bank. Na een half jaar aankijken namen we contact op met lederland. Ze wilden foto's zien en die stuurden we op. Hierop waren duidelijke ingesleten grijze plekken te zien in de room witte bank. Hun reactie hierop was dat een een soort tatoeage is van vuil en dat is niet te verhelpen. We konden een stuk leer opsturen en zij zouden dan verf opsturen. Nergens is een stuk leer weg te halen en bovendien zou het verven niets oplossen. We konden de inspecteur laten komen maar als het inderdaad niet onder de garantie viel dan moesten we zijn kosten betalen. Het is nu ongeveer 1 jaar geleden maar het zit me niet lekker.... Koop ik eens een hele mooie die bank en moet ik weer kleden overleggen om de plek te bedekken. Lijkt me niet de bedoeling van een bank van een gerenommeerd bedrijf...

De oplossing

De bank in de straat zoals giet zonder beschadiging

2 reacties

  1. Auteur
    Karindeenvierling
    Datum
    Ik heb niets gehoord op mijn klacht
  2. Auteur
    Karindeenvierling
    Datum
    Nog steeds geen reactie

Uiteindelijke oplossing

Auteur
Karindeenvierling
Datum
Uiteindelijke oplossing
Totaal geen reactie ontvangen
Status
niet opgelost
Beoordeling
angry

Ook een klacht indienen over Lederland?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen