Van de Consumentenbond

Van de Consumentenbond

Klacht Leidse Onderwijsinstellingen: Geen begeleiding ondanks dat dit wel beloofd is.

Klachtnummer
# 652100
Gebruiker
Nothappywiththeservice#301
Datum
2 reacties

Details

Klacht

In december gestart met cursus gitaar spelen. Twee boeken en een gitaar ontvangen. Enthousiast aan de slag gegaan en eind december de eerste opdrachten opgestuurd ter beoordeling. Helaas wacht ik nog steeds op beoordeling. Via het portaal vragen gesteld aan de begeleider. Geen antwoord. Via het forum reactie gevraagd precies een reactie van iemand die ook geen reactie van begeleiders krijgt. Via mail contact gezocht met LOI. Hun reactie: even geduld, reactie is onderweg. Aantal weken later weer contact gezocht. Geen reactie ontvangen.

Er is geen begeleiding en geen actief forum. Ik heb alleen een heel duur betaald boek en gitaar gekregen. Alle verdere beloften van zelfstandig maar niet alleen studeren zijn echt onzin gebleken.

Gewenste oplossing

Compensatie voor niet ontvangen begeleiding.

2 reacties

  1. Auteur
    Nothappywiththeservice#301
    Datum
    Nog geen reactie van loi
  2. Auteur
    Leidse Onderwijsinstellingen
    Datum
    Dit is onze laatste reactie
    Beste meneer van Woerkom,

    Wat spijtig te vernemen dat je nog steeds geen beoordeling en reactie hebt gekregen van je docent. Ik kan mij voorstellen dat dit frustratie oplevert omdat je zo niet prettig kan studeren.

    Wij hebben elkaar onlangs telefonisch gesproken en ik heb u een e-mail gestuurd met meer informatie hierover.

    Met vriendelijke groet,
    Anna, LOI Webcare

Ook een klacht indienen over Leidse Onderwijsinstellingen?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen