Opgelost door Leifheit: GEEN handleiding bij een te monteren duur product.

Status
content Opgelost
Klachtnummer
# 598254
Gebruiker
tets
Datum
3 reacties

Details

Klacht

Leifheit Profi Campact is geleverd zonder handleiding. Nu zit ik met een stok die niet voegt en waarvan ik niet weet hoe dat moet": draaien, iets verwijderen of een sterke man zoeken?

Gewenste oplossing

handleiding leveren
Geboden oplossing
In een persoonlijke mail heb ik de gevraagde handleiding gekregen, maar die hoort natuurlijk bij het product geleverd te worden.
Status
opgelost
Beoordeling
content

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Leifheit is actief op Klachtenkompas. Je kunt dus elk moment een reactie van hen verwachten, uiterlijk binnen twee weken.

3 reacties

  1. Auteur
    tets
    Datum
    Leifheit heeft inmiddels een mailtje gestuurd met de oplossing. Mijn antwoord: dat zou eigenlijk in een handleiding moeten staan.
  2. Auteur
    tets
    Datum
    Privé
    Privé bericht
    Deze reactie is verborgen
  3. Auteur
    tets
    Datum
    in een korte mail heeft leifheit mij vertelt wat ik wilde weten. Maar er hoort een handleiding bij het product te zijn.

Deze klacht is gesloten

Ook een klacht indienen over Leifheit?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen