Wij vinden dat Lekmer.nl hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!
Klacht Lekmer.nl: Producten worden niet geleverd
- Status
-
Niet opgelost
- Klachtnummer
- # 107426
- Gebruiker
- Consumeer
- Datum
- 2 reacties
Details
De klacht
AanleidingBestelling van 2 artikelen gedaan op www.lekmer.nl
Beide producten zouden binnen 2-5 werkdagen geleverd worden.
Betaling gedaan.
Ik wacht nu 4 weken en heb nog geen datum/tijd indicatie wanneer order geleverd zal worden.
Het regent nu klachten via trustpilot op de Nederlandse Lekmer.nl
Gevolgen
Geen levering, kost veel energie & irritatie omdat men blijft praten in weken en hopen te leveren, maar geen van alle hoopgevingen/verwachtingen van hun kant zijn uitgekomen.
Zelf gedaan
1) 4 mails verstuurd, waarvan op de laatste 2 geen reactie meer kwam. Gewoon gevraagd om concreetheid, wanneer levering zal plaats vinden. Maar tot dusver nog geen concreetheid.
2) trustpilot ingevuld
3) gezocht naar een telefoon nummer, maar kwam bij een Zweedse Qliro group uit. Die maar gebeld, en ik zou worden teruggebeled. Maar dat is niet gebeurt.
Graag help ik om te voorkomen dat er andere gedupeerden last van deze winkel gaan krijgen.
De oplossing
Compensatie door een tweede stuk v/d luxere soort zonnewering extra geleverd te krijgen.En daadwerkelijk ook alles geleverd gekregen.
Tenslotte een excuses van valse beloftes (ook vooraf op hun website)
Een zinnig verhaal hoe ze andere gedupeerden gaan voorkomen / helpen
Bedrijf status
Bedrijf status
- Bedrijf
- Status
Uiteindelijke oplossing
- Status
- niet opgelost
- Beoordeling
-
De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:
Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.