Opgelost door Lemon Power Patch: Dreiging met incassokantoor en kosten

Status
happy Opgelost
Klachtnummer
# 83182
Gebruiker
Maggie
Datum
4 reacties

Details

De klacht

Ook ik ben erin getuimeld door een proefmonster "gratis" te bestellen. Kort na aflevering ben ik met vakantie gegaan en bij terugkomst was er 59,95 euro van mijn rekening afgeschreven. Dit heb ik laten storneren en het zgn. proefmonster teruggestuurd. Kort erop kwam er een mail dat ik toch verplicht was te betalen maar dat zij vervolgzendingen "uit coulance" zouden stopzetten. Ik heb te kennen gegeven het hiermee niet eens te zijn en nu gaan zij dreigen met incassokosten etc. etc. Pure misleidende advertenties en dan op deze manier proberen mensen te duperen.

De oplossing

Ik wens bij deze firma uitgeschreven te worden en nooit meer iets van hen te horen. Schriftelijke bevestiging dat de vordering wordt ingetrokken.

4 reacties

  1. Auteur
    Lemon Power Patch
    Datum
    Geachte mevrouw Weaver,Wij hebben een email gestuurd over deze kwestie.Met vriendelijke groet,
    Lemon Power Patch
  2. Auteur
    Maggie
    Datum
    Die email was dat ik binnen 7 dagen moet betalen omdat er anders incassokosten worden berekend, daar gaat mijn klacht juist over. Ik wil gewoon dat die vordering wordt ingetrokken wegens misleiding.
  3. Auteur
    Lemon Power Patch
    Datum
    Geachte heer/mevrouw Weaver,Het is voor u afgehandeld.Met vriendelijke groet,
    Lemon Power Patch
  4. Auteur
    Maggie
    Datum
    Ik stel het zeer op prijs dat u de vordering heeft ingetrokken.

Uiteindelijke oplossing

Auteur
Maggie
Datum
Uiteindelijke oplossing
Status
opgelost
Beoordeling
happy

Ook een klacht indienen over Lemon Power Patch?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen