Klacht Lemon Power Patch: nog altijd in afwachting van geld retour

Status
angry Niet opgelost
Klachtnummer
# 112224
Gebruiker
S.
Datum
2 reacties

Details

De klacht

n.a.v. klachtnr. #106603, (klantnr. 47388.)
N.a.v. mijn eerdere klacht d.d. 19 april 2015 was uw uiteindelijke voorstel dat LPP het door mij betaalde bedrag van €99,95 terug zou storten op mijn rekening (náást het sluiten van mijn dossier). Aangezien de reactietijd voor dit voorstel verstreek heb ik gereageerd hiermee akkoord te gaan, maar de klacht pas te willen sluiten op het moment dat ik het geld ook daadwerkelijk terug zou zien op mijn rekening. Evengoed heeft de klacht nu de status 'afgehandeld', is mijn dossier vermoedelijk 'gesloten', maar heb ik nog altijd geen €99,95 terug ontvangen.

De oplossing

Ik wil graag alsnog het beloofde bedrag terugzien op mijn rekening.

2 reacties

  1. Auteur
    Lemon Power Patch
    Datum
    Goedemorgen,

    We gaan vandaag contact met u opnemen i.v.m. hiernaast staande informatie.

    Met vriendelijke groet,
    Lemon Power Patch
  2. Auteur
    S.
    Datum
    Ik heb het gevraagde bedrag inmiddels terugontvangen. Hierover ben ik tevreden. Jammer dat ik LPP er meermaals aan heb moeten herinneren en dat het zo lang duurde, maar wat mij betreft is alles nu afgehandeld. Ik hoop dat de mensen achter LPP zich iets willen aantrekken van en lering trekken uit de hoeveelheid klachten die ze krijgen. Het is puur misbruik maken van het (misschien naïeve, maar toch) vertrouwen van consumenten.

Uiteindelijke oplossing

Auteur
S.
Datum
Uiteindelijke oplossing
Status
niet opgelost
Beoordeling
angry

Ook een klacht indienen over ?