Opgelost door Lemon Power Patch: Nooit bij bestellen - je komt niet meer van ze af!!!

Status
happy Opgelost
Klachtnummer
# 104863
Gebruiker
Mevr. Kamp
Datum
4 reacties

Details

De klacht

Ik heb ooit in een zwakke bui een Gratis proefpakket besteld van 7 euro. Je moet het binnen 2 weken terugsturen als je geen abonnement wilt, dat heb ik gedaan. Volgens hen is het nooit aangekomen. Het gaat om een aangebroken proefpakket. Vervolgens zit ik vast aan een abonnement. Ik heb hier meermaals over gebeld en gemaild, ik heb nu al 2 keer gehoord dat ik niet meer hoef te betalen (per mail). Toch blijf ik rekeningen krijgen en nu zelf een incassobureau op mijn dak!

De oplossing

Ik wil dat conform afspraken de betalingsachterstand uit het systeem gehaald wordt.

4 reacties

  1. Auteur
    Lemon Power Patch
    Datum
    Geachte heer/mevrouw,
    Er is al contact met u opgenomen in verband met hiernaast staande informatie.
    Met vriendelijke groet,
    Klantenservice Lemon Power Patch
  2. Auteur
    Mevr. Kamp
    Datum
    Er is nog geen contact met mij opgenomen...
    Ik heb niets van jullie gehoord.
  3. Auteur
    Lemon Power Patch
    Datum
    Geachte heer/mevrouw,
    Er is al contact met u via de e-mail opgenomen in verband met hiernaast staande informatie.
    Met vriendelijke groet,
    Klantenservice Lemon Power Patch
  4. Auteur
    Mevr. Kamp
    Datum
    Ik heb van het incasso bureau een bericht gehad dat ik niet hoef te betalen.

Uiteindelijke oplossing

Auteur
Mevr. Kamp
Datum
Uiteindelijke oplossing
Status
opgelost
Beoordeling
happy

Ook een klacht indienen over Lemon Power Patch?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen