Klacht Lemon Power Patch: Onterecht aanmaning Lemon Power Patch via van Hoek en Partners

Klachtnummer
# 104486
Gebruiker
trudi
Datum
2 reacties

Details

De klacht

Vandaag kreeg ik van incassoservices Van Hoek&partners een aanmaning van € 119 voor een proefpakket van Lemon Power Patch.
De 2 pakketten die ik heb ontvangen, heb ik ongeopend geretourneerd en 2x het bedrag van € 59 gestorneerd.
Telefonisch contact gehad met Lemon Power Patch en de mevrouw verteld over mijn handelwijze én die van hun!!
Ik wil de € 119 wel betalen, maar wil dan wel 2 pakketten van Lemon Power Patch toegestuurd krijgen. Eerder ga ik niet tot betaling over, want ik ben niet in het bezit van hun spullen.

De oplossing

Kwijtschelding van € 119 of 2 pakketten van Lemon Power Patch toegestuurd krijgen.

2 reacties

  1. Auteur
    Lemon Power Patch
    Datum
    Geachte heer/mevrouw,
    We gaan vandaag contact met u opnemen in verband met hiernaast staande informatie.
    Met vriendelijke groet,
    Klantenservice Lemon Power Patch
  2. Auteur
    trudi
    Datum
    Ik ben met Lemon Power Patch overeengekomen dat ik € 119 ga betalen zodra ik de 2 pakketten heb ontvangen, tot nu toe nog niets ontvangen. Afspraak dateert van 14 april jl.
    Bovendien heb ik alsnog een aanmaning ontvangen van Van Hoek & Partners bv, incassobureau.

Ook een klacht indienen over Lemon Power Patch?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen