Opgelost door Lemon Power Patch: onterechte brief incasso
- Status
-
Opgelost
- Klachtnummer
- # 106434
- Gebruiker
- Diana64
- Datum
- 4 reacties
Details
De klacht
En ja ook ik heb in mijn ogen een onterechte brief van Van Hoek & Partners Incassoservices B.V. ontvangenOf ik maar even € 159 direct wil overmaken.
Heb inmiddels telefonisch contact gehad wat tot geen resultaat heeft geleid, vervolgens een mail erachteraan gestuurd met tot nu toe geen reactie.
Ik had me aangemeld voor de proefzending en toen bleek dat het weer een mooie stunt bleek te zijn de zending geretourneerd. Ook de eerste (of eigenlijk 2e) zending meteen geretourneerd en het bedrag gestorneerd. Vervolgens WEER een afschrijving en wederom gestorneerd. Men beweert dat de opzegging niet tijdig is gedaan. Ik heb hier in sept.2014 al een mail heen gestuurd waarop, natuurlijk, geen enkele reactie.
Nu maanden later ineens dit!
Niets ontvangen en toch moeten betalen!. mocht Lemon Power Patch dit niet correct afhandelen zal ik via mijn advocaat mijn recht halen.
De oplossing
Actie bij incassobureau ongedaan maken en mij uit het klantenbestand halen.heb in mijn hele leven nog nooit dit soort problemen gehad en wens dat dit correct opgelost wordt.
Uiteindelijke oplossing
- Status
- opgelost
- Beoordeling
-
De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:
Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.