Opgelost door Leonidas: Koop alleen in de winkel, NIET ONLINE!

Status
content Opgelost
Klachtnummer
# 283995
Gebruiker
P.J.1960
Datum
0 reacties

Details

Klacht

Betreft Bestelnummer 3203700_04594-283638857 gisteren geplaatst en vooruit betaald.
Op de site stond vermeldt verzending per POSTnl, maar op de bevestiging stond geen verzendwijze of dat na de bestelling was ingepakt een track en trace nummer volgen zou.
Dit vond ik vreemd en telefonisch contact opgenomen, een aardige mevrouw aan de lijn maar gaf mij een vaag antwoord. Toch nog even een email er tegen aan: Het antwoordt: wij werken met een special postbedrijf. Als het niet binnen 2 dagen geleverd is neem dan contact op. Getekend: H.O.
HANDELSONDERNEMING MIN B.V., Westelijke Havendijk 17b, 4703 RA Roosendaal
Nou met dit antwoord kan ik ook niets, 2 dagen wachten op een pakket. Ik weet helemaal niets! Moet het uit verweggiestan komen?
Postbus 54, 4700 AB, Roosendaal
Vandaag maar weer contact opgenomen maar ................... geen antwoord/geen pakket.

Gewenste oplossing

De order annuleren en omgaand mijn geld terug.
Geboden oplossing
Als u morgen voor 12:00 het pakket niet ontvangen hebt, ben ik absoluut bereid om dit terug te betalen. U kunt dan het pakket weigeren en zal retour komen. Excuus voor dit ongemak, Sophie
Status
opgelost
Beoordeling
content

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat Leonidas hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

0 reacties

Deze klacht is gesloten

Ook een klacht indienen over Leonidas?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen