Opgelost door Lesara.nl: Bestelling niet geleverd en geen contact mogelijk

Status
content Opgelost
Klachtnummer
# 339713
Gebruiker
C. Volckmar
Datum
1 reactie

Details

De klacht

Ok heb drie wegen geleden iets besteld en status staat nog steeds op ‘wordt verwerkt’. Al googelend heb ik n ontdekt dat Lesara sinds november failliet is. Geen wonder dat de klantenservice niet thuis geeft aan de telefoon. Maar waarom is de website dan mich in de lucht en kn je gewoon bestellen??? Vrees dat ik mijn geld niet terug zie!

De oplossing

1) persoonlijk contact opnemen
2) bestelling leveren of geld terug
3) Voor de rest van Nederland: haal die site uit de lucht!

1 reactie

  1. Auteur
    C. Volckmar
    Datum
    Nog steeds niets gehoord van Lesara

Uiteindelijke oplossing

Auteur
C. Volckmar
Datum
Uiteindelijke oplossing
uiteindelijk heb ik niet de Onesie gekregen (mijn bestelling), maar wel een terugbetaling. Mogelijk doordat ik het betwistingsformulier van hun website heb ingevuld en opgestuurd... nooit gehoord wat er aan de hand is en waarom onesie nooit is verstuurd.
Status
opgelost
Beoordeling
content

Ook een klacht indienen over Lesara.nl?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen