Klacht Lesara.nl: Wel betaald, gebeld en steeds het zelfe antwoord. 3weken verder geen schoenen geen geld geen reactie.

Klachtnummer
# 185224
Gebruiker
Ingrid
Datum
1 reactie

Details

De klacht

Twee paar schoenen betseld. Direct geld overgemaakt.
Twee keer gebeld en steeds hetzelfd antwoord. nu zal het weer afgelopen weekend of begin van deze week zijn.
Mooi de herft komt eraan. Nog geen instappers, hopelijk passen er geitenwollen sokkenin. Voor ik wat hoor is het winter denk ik.

De oplossing

Deze week de schoenen of me geld terug.

1 reactie

  1. Auteur
    Lesara.nl
    Datum
    Beste mevrouw Bakker,

    Ik vind het vervelend te horen dat u uw bestelling nog niet ontvangen heeft.

    Ik wil u vragen ons het bestelnummer door te geven van uw bestelling. Dan kunnen wij dit voor u nakijken.

    Ik wil u onze excuses aanbieden voor het ongemak,
    Rosanna

Ook een klacht indienen over Lesara.nl?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen