Klacht Lexa: Lidmaatschap simpel stopzetten bestaat niet. Je blijft betalen voor verwijderd account

Klachtnummer
# 338698
Gebruiker
W. van der Lelij
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Ik probeer mijn membership stop te zetten. Dat lukt dus absoluut niet onder de knop “membership beheren”. Ik heb wel mijn account verwijdert. Maar ik ben er vrij zeker van dat de betaling nog door blijft lopen van €24,95. Terwijl ik eigenlijk recht had op een gratis fullmembership van een maand. Daar wordt volop reclame van gemaakt op radio en tv! Ik heb van 10 november tot 10 december 2018 voor een maand geprobeerd. Nu loopt het membership door tot 10 januari 2019. Stelletje oplichters! Ik wil er nu echt vanaf!

De oplossing

Ik wil dat lexa in elk geval mijn membership stopzet en mij geen €24,95 laat betalen voor december/januari. En eigenlijk ook van de eerste maand proef van november / december 2018 vergoed

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat Lexa hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

0 reacties

Ook een klacht indienen over Lexa?