2 reacties

1. Auteur

   Lexa

   Datum

   2014-03-04T11:08Z

   Beste Cornet-2,Bedankt voor uw bericht waarin u aangeeft dat er maandelijks een bedrag van uw rekening wordt geïncasseerd door Lexa, en dat u deze afschrijvingen graag teruggestort wilt zien.Helaas heb ik met de door u opgegeven gegevens geen profiel van u kunnen achterhalen in ons systeem. Op dit moment heb ik dan ook geen inzage in uw gegevens en kan ik u verder geen inhoudelijke informatie geven over de door u genoemde afschrijvingen.Om u toch verder te kunnen helpen, wil ik u aanraden om contact op te nemen met ons Customer Care Team via de "Help" link links onderaan de Lexa website. Vervolgens klikt u rechts in het scherm op de link "Stuur een e-mail" om bij het contactformulier te komen. Gelieve in dit bericht uw e-mailadres en gebruikersnaam te vermelden waarmee u zich bij de Lexa website geregistreerd heeft.Graag informeer ik u nog over het feit dat alle memberships bij Lexa maandelijks automatisch worden verlengd, mits u dit zelf tijdig annuleert via de instellingen op uw profiel.Ik hoop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd en ons team ziet uw gegevens graag tegemoet.Met vriendelijke groet,Marieke van het Lexa Team

2. Auteur

   Cornet-2

   Datum

   2014-03-17T17:33Z

   Het is onzin dat ze geen profiel kunnen vinden in hun organisatie , want ik kan dagelijks in mijn profiel kijken!