Klacht Lexa: Tenorechte wordt er 12,50 afgeschreven van mijn creditkaart

Klachtnummer
# 76973
Gebruiker
Peter2305
Datum
1 reactie

Details

De klacht

Tenorechte wordt er 12,50 afgeschreven van mijn creditkaart door lexa heb mijn ooit gratis aangesloten.
ik had geen idee wat meetic Boulogne bel FRA was tot dat ik op internet ging zoeken en zag dat dit ging om Lexa

De oplossing

Ik wil dat dit nu stop wordt gezet en alle ten onrechte betalingen worden terug geboekt naar mijn rekening.

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat Lexa hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

1 reactie

  1. Auteur
    Lexa
    Datum
    Beste Peter,
    Uit uw bericht begrijp ik dat er voor u onbekende afschrijvingen van uw creditcard plaatsvinden.
    Helaas ontbreken voor ons essentiële gegevens om uw betalingen na te kunnen gaan. Ik wil u verzoeken om een printscreen van uw betaling op te sturen naar mijn collega's van het Customer Care Team. U kunt hiervoor het e-mailadres customercare@lexa.nl gebruiken.
    Wanneer uw bericht mijn collega's bereikt heeft ontvangt u binnen 48 uur reactie.
    Indien u in het vervolg contact op wilt nemen met ons kunt u via www.lexa.nl voor de optie "Help/Contact" kiezen. Vervolgens kiest u "Stuur een e-mail".
    Met vriendelijke groet,
    Marieke van het Lexa Team

Ook een klacht indienen over Lexa?