Klacht Licentie4u.nl: Licentie code ongeldig

Klachtnummer
# 158072
Gebruiker
Maarten b
Datum
1 reactie

Details

De klacht

Dit bedrijf biedt licenties aan voor oa Windows. Eenmaal hier een licentie gekocht en betaald te hebben blijkt deze niet te werken.
Toen heb ik geprobeerd het bedrijf te bellen, maar zij nemen de telefoon niet op!
Ze reageren niet op e-mail, en bellen niet terug na een voicemail in te spreken.

De oplossing

Een code die wel werkt, of mijn geld terug.

1 reactie

  1. Auteur
    Licentie4u.nl
    Datum
    Beste Maarten Boukes,

    Mijn excuses dat u niet eerder contact heeft gehad.
    Wij waren geen lid van klachtenkompas waarvoor dit langer duurde.
    Heeft u op dit moment een nieuwe licentie code nodig of wilt u het aankoopbedrag terug?

    Met vriendelijke groet,
    Wesley
    Licentie4u.nl

Ook een klacht indienen over Licentie4u.nl?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen