Klacht Licentie4u.nl: Ongeldige licentie Office 2013 Professional Plus

Klachtnummer
# 181297
Gebruiker
PTH
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Op 24 juni een licentie voor Microsoft Office 2013 Professional Plus aangeschaft. Er werd via mail een downloadlink en licentiecode verstrekt.
De licentiecode bleek echter onjuist. Na contact is een tweede licentiecode verstrekt, welke door meerdere (teveel) gebruikers te zijn geregistreerd.

Na enkele weken contact proberen te krijgen, volgt er geheel geen reactie meer.

De oplossing

Verzoek is het aankoopbedrag te restitueren.

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Licentie4u.nl is aktief op Klachtenkompas. Je kunt dus elk moment een reactie van hen verwachten, uiterlijk binnen twee weken.

0 reacties

Ook een klacht indienen over Licentie4u.nl?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen