Opgelost door Lidl: 20% minder noodles dan vermeld op de verpakking

Status
happy Opgelost
Klachtnummer
# 383245
Gebruiker
C.J. Jansen
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Op de wikkel van Chow Mein Noodles staat het gewicht vermeld: 250 gr. In kleine letter staat ook: "deze verpakking bevat ongeveer 3 porties van 65 g" Dit laatste klopt: bij naweging is het totaal 195 gram. Er is dus sprake van ruim 20% te weinig product. (de verpakking weegt nagenoeg niets).

De oplossing

rechtzetten, klant en klacht serieus nemen.

0 reacties

Uiteindelijke oplossing

Auteur
C.J. Jansen
Datum
Uiteindelijke oplossing
Ik heb een tegoedbon gekregen die de waarde van de geleden schade (€ 0,20 ?) ruimschoots overtrof. Maar het ging mij er meer om erkenning te krijgen dat bedrijven als Lidl niet met aperte onjuistheden mogen wegkomen.
Status
opgelost
Beoordeling
happy

Ook een klacht indienen over Lidl?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen