De klacht

Met enige regelmaat doe ik mijn boodschappen bij Lidl, Willaertplein 11 te Eindhoven.
Op mijn boodschappenlijst stond alcohol. Bij het zien van de fles alcohol vroeg de jongere cassière, zonder eigenlijk goed naar mij te kijken om mijn identiteitskaart, want bij jongeren onder de 25 jaar moet er een geldig identiteitskaart getoond worden. Waarop ik antwoordde 'nou mijn identiteitskaart ligt in mijn auto en daarbij ben ik 32. Dus nee, ik hoef mijn identiteitskaart niet aan u te tonen'. Waarop de cassière meteen 2x op haar belletje drukte en de manager ineens aan komt lopen. En ook hij, zonder mij aan te kijken of mij aan te horen hoe het zit, zegt hij 'geen identiteitskaart geen alcohol' en hij vertrok weer. En dat was het !

Erg klantonvriendelijk en ik betwijfel of dat ik daar ooit nog naar terug ga. Lidl BEDANKT !

De oplossing

Naar mijn idee moeten ze voort oudere cassière personeel aanschaffen. Want dit gaat nergens over. Want dit meisje heeft nog geen mensenkennis.