Klacht Lidl: Lekkende (melk) cups voor Dolce Gusto van Lidl merk Bella

Status
sad Niet opgelost
Klachtnummer
# 310752
Gebruiker
WiesjeMeijer
Datum
3 reacties

Details

Klacht

Ik heb een dolce gusto apparaat en gebruik daarvoor graag de cups van de Lidl omdat de koffie van de Lidl lekker is en goedkoper dan de originele cups.
Maar deze goedkoop wordt u wel een duurkoop, omdat met name de melk cups van Latte Machiato en Cappuchino voortdurend lekker, waardoor ik een beetje melk in de koffie heb en de rest van de melk langs mn apparaat druipt en onder het apparaat ligt. Ik vind dit echt heel zonde want het blijft 'dure' koffie! Lidl, kunnen jullie dit oplossen?

Gewenste oplossing

Het liefst zou ik willen dat de cups veranderden waardoor ze niet meer lekken, zodat ik de Lidl koffie kan blijven kopen. Voor nu zou ik graag willen vragen om een compensatie.
Geboden oplossing
Ik ontving een mail waarin stond dat Lidl een brief had gestuurd met geste. Maar tot op heden nog geen brief ontvangen! Dus de klacht is nog niet opgelost. Want dit zijn woorden maar geen daden...
Status
niet opgelost
Beoordeling
sad

3 reacties

  1. Auteur
    Lidl
    Datum
    Privé
    Privé bericht
    Deze reactie is verborgen
  2. Auteur
    WiesjeMeijer
    Datum
    Dank u wel.
    Ik kijk uit naar uw reactie.
  3. Auteur
    Lidl
    Datum
    Privé
    Privé bericht
    Dit is onze laatste reactie
    Deze reactie is verborgen

Deze klacht is gesloten

Ook een klacht indienen over Lidl?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen